链接爱心商户 开设幸福空间 社区常态化便民服务传递邻里温情

在桃源(táoyuán)社区“365”幸福空间，热心商户张溢为居民公益(gōngyì)理发。 桃源社区供图

深圳新闻网2025年6月11日讯（深圳特区报记者王小虎）“服务的(de)(de)对象较多，依序排队的人络绎不绝，修好的布鞋踏过地面，理过的银发掠过含笑眼尾(yǎnwěi)……”这是南山区桃源社区居民王芝珍写在社区便民服务(biànmínfúwù)群里的一段话，记录(jìlù)了她报名参加便民活动后的印象和感受。

“365”幸福空间是(shì)该社区今年年初开设在党群服务中心的，是旨在持续、常态(chángtài)服务居民的公共服务场所。从2月初至5月底，桃源社区通过链接热心商户(shānghù)，为(wèi)居民开展服务180场，惠及居民达4275人次。

桃源社区目前有(yǒu)居民3.8万人，便民服务每天免费名额是20个，主要针对低收入群体、70岁以上高龄老人、残障(cánzhàng)人士及其他需要(xūyào)帮扶的人群。

“社区买了缝纫机、修鞋机、理发椅和镜子，请师傅到党群中心来(lái)为居民服务。”6月9日，社工(shègōng)曾庆霞受访时介绍，因为(yīnwèi)人口基数大(dà)，即便每天都在开展服务，还是(shì)供不应求。“超出名额了，居民需要低于市场价付费给商户。”比如惠民理发服务时间是工作日早上9点到下午6点，老人、小孩15元，成人20元。

除了理发，常态服务(fúwù)的项目还有缝补衣服、修鞋。很多时候(shíhòu)，居民早早就带(dài)着需要修补的衣物和鞋自觉排队。工作人员做好登记后，居民就依号等热心商户师傅完工后取回。曾庆霞说，虽然有居民排长队等待(děngdài)的情况，但会优先给老人、残障人士服务，还会(háihuì)在超出名额时临时加号，“说实话，从开展服务到现在，付费的不多。”

王芝珍说，王奶奶补改过三次不同的旧衣服，李大爷补过穿(chuān)了多年的布鞋，这些看似简单的小事，让社区的大爷大妈很是(shì)感动，感谢(gǎnxiè)热心师傅和社工的付出。

参与便民服务的商户是(shì)社工走访街坊时链接到的，理发师有王健、张浩平、张溢(zhāngyì)三位，其中张溢还(hái)是位残疾人(cánjírén)。长期坚持在“365”幸福空间服务的张浩平说，很荣幸用自己的技能为邻居们服务，在帮助他人的同时，也收获了感谢和认可，以后还希望继续参与公益服务。

缝补衣服的(de)(de)伍润秀在社区开窗帘店，她说参与便民服务是对社区的一种(yīzhǒng)回馈，也是自我价值的一种实现，每每看到居民满意的笑容，心中便涌起一股难以言喻的满足。

像桃源社区一样，为居民(jūmín)，特别是为需要帮扶的人群，长期开展便民服务(biànmínfúwù)的社区还有不少。5月下旬，龙岗区南新社区整合了辖区20余家商户(shānghù)资源，推出“日常补给+优惠用餐+生活服务”三维(sānwéi)关爱体系，为外卖骑手等(děng)新就业群体(qúntǐ)打造有温度的“城市加油站”。福田区的福强社区、荔村社区也在4月链接商户，针对(zhēnduì)新就业群体提供长效支持和关爱。这些爱心商户或为骑手、居民义剪，或提供茶水冷饮、甜品糕点、打折用餐等日常惠民服务，赢得了骑手和居民的广泛好评。

如居民希望的，这些社区将(jiāng)依托民生微实事项目，搭台链接商户，持续为商户和(hé)居民搭建交流平台，长效提供便民服务，传递邻里温情。